מדיניות פרטיות
איזה מידע נאסף באתר, ומה עושים איתו.
בעמוד הזה הסבר קצר על המידע שנאסף כשגולשים באתר או פונים דרכו, ועל מה שעושים איתו. האחראית על המידע היא ד"ר תהילה קייסמן-אלבז.
מידע שאתם מוסרים
כשאתם פונים דרך טופס יצירת הקשר, בוואטסאפ, בדוא"ל או ישירות למרפאה, אנחנו מקבלים רק את הפרטים שמסרתם: שם, טלפון, דוא"ל ותוכן הפנייה. מסירת הפרטים היא מרצון, אבל בלי פרטי קשר לא נוכל לחזור אליכם.
אנחנו משתמשים במידע כדי לענות לפנייה, ליצור קשר, לתאם פגישה ולהמשיך לטפל בפנייה. מידע עשוי להישמר או להימסר גם כאשר הדבר נדרש לפי דין.
אין צורך לשלוח מידע רפואי או מסמכים בפנייה הראשונה. אם יהיה צורך בחומר רפואי לקראת הפגישה, נסביר איך להעביר אותו. מידע רפואי שנמסר במסגרת ייעוץ או טיפול נשמר בסודיות רפואית.
מידע שנאסף באופן אוטומטי
האתר משתמש ב־Google Analytics כדי להבין איך משתמשים בו ולשפר אותו: אילו עמודים נקראים, כמה זמן, מאיזה סוג מכשיר ומאיזה אזור בערך הגיעו הגולשים. המידע נאסף בעזרת עוגיות (cookies). אנחנו רואים אותו בעיקר כנתונים סטטיסטיים, ולא משתמשים בו כדי לזהות גולשים.
אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, והאתר ימשיך לעבוד כרגיל.
שירותים חיצוניים
באתר משולבים סרטוני YouTube ומפת Google, ואנחנו משתמשים גם ב־WhatsApp וב־Zoom. כשמשתמשים בהם, ספק השירות עשוי לקבל מידע לפי מדיניות הפרטיות שלו. קישורים מהאתר לאתרים אחרים מובילים לאתרים שאינם בשליטתנו.
שיתוף מידע
אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא מעבירים אותו לאחרים לצורכי שיווק.
המידע עשוי לעבור לספקים שמסייעים לנו להפעיל את האתר ולתקשר עם הפונים, כגון חברת האחסון, שירותי הדוא"ל, Google ושירותי תקשורת, במידה הנדרשת לצורך מתן השירות והפעלת האתר. מידע עשוי להימסר גם כאשר הדבר נדרש לפי דין.
אבטחת מידע ושמירתו
האתר משתמש בחיבור מוצפן, וננקטים אמצעים סבירים לשמירה על המידע שנמסר באמצעותו. פרטי פניות נשמרים רק כל עוד יש בהם צורך או ככל שנדרש לפי דין.
שאלות על המידע שלכם
אפשר לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי שנשמר עליכם, לתקן מידע שאינו נכון או מעודכן, או לבקש את מחיקתו במקרים שבהם הדבר אפשרי לפי הדין.
מדיניות הפרטיות עודכנה לאחרונה באוקטובר 2026.